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¿Cómo comunicarse con Lufthansa?

La aerolínea Lufthansa siempre cree en dar los mejores servicios aéreos a sus pasajeros, es la aerolínea con sede en Alemania y es considerada la segunda aerolínea más grande de la región. Suponga que ha reservado un billete de avión o una reserva de grupo y ahora tiene algunas preguntas sobre el vuelo. Si está pensando en cómo comunicarse con Lufthansa, la aerolínea le permite ver la opción de contacto y ponerse en contacto con la persona de la línea de ayuda. Cuando te pongas en contacto con la persona de atención al cliente, puedes preguntar sobre la franquicia de equipaje, el código de reserva o sobre las políticas de la aerolínea. 

¿Cómo me comunico con Lufthansa?


Podrá hablar con el representante de la aerolínea cuando tenga su número. Puede obtener fácilmente su número y obtener ayuda de su agente de soporte. Para obtener el número de teléfono de atención al cliente de Lufthansa, deberá visitar el sitio web oficial de la aerolínea. Cuando vea toda la página oficial, allí debería ver el encabezado "servicio al cliente" en la página, y cuando obtenga este encabezado, debe hacer clic. Después de eso, puede tener el icono de "contacto". Al ingresar a la página de contacto, el número aparecerá en la pantalla. Después de llamar a su número 1 800 - 645 38 80, deberá prestar atención a las opciones de IVR.


  • Para hablar en el idioma preferido puedes pulsar el 6.
  • Para cancelar el vuelo reservado deberá pulsar el 5.
  • Si quiere contactar con el servicio de atención al cliente, pulse 3.
  • Para solicitar un reembolso, pulse 2.
  • Si quiere conocer la información sobre el estado del vuelo, pulse 9.
  • Puede pulsar 1 para conocer la política de equipaje o de mascotas.
  • Pulse 4 para informarse sobre el programa de viajero frecuente.

¿Puedo chatear con el representante de Lufthansa?


La aerolínea le permite ver métodos alternativos para obtener ayuda cuando tenga problemas para realizar su vuelo. Puede ver la columna "chatear con nosotros" cuando vaya a visitar la página web oficial de esta aerolínea. Tendrá que buscar y hacer clic en el título "centro de ayuda". Después de hacer clic en el título de ayuda, tendrás que hacer clic en el icono "contactar" tras desplazarse hasta la parte inferior de la pantalla del escritorio. Allí verás la opción "chatea con nosotros". Cuando dejes un mensaje en esa casilla, la persona resolverá la consulta de vuelo.

¿Puedo enviar un correo electrónico a Lufthansa?


Si quiere saber cómo ponerse en contacto con ellos en línea, la mejor opción es ponerse en contacto con ellos por correo electrónico. Puedes encontrar el correo electrónico visitando la web oficial de la aerolínea. Tendrás que ir a la opción de "atención al cliente" y haciendo clic en ella entrarás en la página de contacto. Allí tendrás que hacer clic en la pestaña "contacto" y luego allí en la página, podrás ver el correo electrónico de la aerolínea. Contactando a través de éste, tendrás clara la consulta del vuelo.


Conclusión


Ahora, teniendo estos formularios de contacto, puedes estar fácilmente en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea. La aerolínea le dará un servicio de 24 horas y podrá hacer el máximo número de consultas de vuelo a la aerolínea.

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