Política de cancelamento da Qatar Airways?

Política de cancelamento da Qatar Airways?

Tá no direito do passageiro desistir de uma viagem pendente com a transportadora aérea. Porém, existem alguns critérios que devem ser respeitados sobretudo no momento do pedido do reembolso. Veja a seguir o que diz a política de cancelamento da Qatar Airways:

• Somente bilhetes comprados diretamente com a Qatar Airways (Website, central de atendimento ou escritório de vendas), podem ser modificados. Os outros bilhetes devem ser cancelados a partir da fonte por onde as mesmas foram adquiridas.
• Para receber o reembolso completo, o cancelamento deve ser feito dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento da reserva. Para o cancelamento fora deste período, os passageiros estarão sujeitos a receber apenas um reembolso parcial, ou seja, a devolução do valor incompleto do bilhete.

Como pedir um reembolso da Qatar Airways?

Na Qatar Airways o pedido de reembolso pode ser feito de duas maneiras principais, tais como o pedido de valores a partir do site da companhia aérea e por meio da central de apoio ao consumidor.

Pedido de reembolso na internet

• Visite o site https://www.qatarairways.com/en-us/homepage.html, certifique-se de estar navegando no site de acordo com o idioma de sua preferência.
• Clique na seção “Contacte-nos”
• De seguida clique em “Reembolso e voucher de viagem”
• Introduza os detalhes da reserva como o código e seu apelido
• Clique em “Recuperar reserva"
• E de seguida clique em solicitar seu reembolso

Pedido de reembolso pelo telefone

Ligue para a Qatar Airways do brasil através do terminal telefônico 0800 777 2827, pede para o atendente o acompanhar no pedido de reembolso, fornece todos os requisitos necessários e aguarde até que o pedido de reembolso seja concluído.