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Jon Milan

Comment contacter le service client Lufthansa ?

Si vous voulez savoir les offres de vacances que cette compagnie aérienne fournit aux voyageurs ou vous voulez savoir des informations sur les services qui sont proposés par Lufthansa,ou n'importe quel motif de contacter le service client. Nous vous dirons qu' il existe nombreuses façons de communiquer et aussi nous vous expliquons tous les moyens avec les procédures ci dessous. Restez en contact avec ce paragraphe si vous voulez savoir comment contacter le service client Lufthansa ? Le service client est prêt pour donner des informations et pour aider les clients sur le différend temps sur différentes façons.


Les manière de contacter de lufthansa est expliqué ici:


Assistance par appel telephonique:

Vous pouvez joindre le service client sur appel 24 heures sur 7 jours si vous voulez résoudre vos requêtes tout de suite et pour demander de l'aide concernant le vol. L'équipe de service client aime d'aider les clients. Le coût d' appel est 0.44 $ par minute. Vous pouvez contacter le service client pour n'importe quelle raison. Le processus est expliqué ci dessous:

  • Visitez le site de Lufthansa.
  • Défiler votre écran à la fin, cliquez sur le bouton de “service client”.
  • L'option de “aide et contact” est visible, appuyez ça.
  • Vous êtes tenu de recueillez le numéro d'après votre région ou pays. Et composer ce numéro de téléphone  1800 102 5838.
  • Vous devez suivre les commandes de IVR:

Appuyez 1 pour choisir la langue.

Appuyez 2 pour faire la nouvelle réservation/ demandes d' information

Appuyez 3 pour annuler / modifier.

Appuyez 4 pour faire la plainte/ donner vos avis.

Appuyez 5 des autres requêtes.


Assistance par courriel électronique:

C'est un autre moyen de joindre le service client de cette compagnie aérienne. Vous voulez envoyer un mail sur l'adresse e-mail. Le service client répond de votre mail et donne toutes les informations sur votre adresse mail. Vous obtiendrez la réponse dans 72 heures.

Par remplir le formulaire du contact:  

Cette compagnie aérienne fournit le formulaire de contact pour joindre les clients. Ce mode de communication est très simple et sûr. Vous pouvez joindre le service client sans risque de perdre votre information personnelle. Nous vous mentionnons les étapes par lesquelles vous pouvez joindre Lufthansa.

  • Allez ce site officiel.
  • Cliquez sur le bouton de nous contact
  • Puis appuyez sur un onglet de contact form qui apparaît au centre de la page d'accueil. 
  • Donc le formulaire ouvre sur l'écran, vous devez choisir le sujet de contact et remplir vos détails personnels et votre adresse email.
  • Cliquez sur le bouton de “soumission”. Un email sera envoyé sur l'adresse de mail.


Par le chat en direct:

Les représentants sont toujours disponibles pour aider les clients et pour donner des informations sur ce mode de communication. Il considère le moyen le plus rapide. Le processus est donné ci dessous:

  • Ouvre ce site officiel de cette compagnie aérienne.
  • Cliquez sur le bouton “aide et contact”.
  • Appuyez sur l' onglet du service d’assistance virtuel.
  • Vous pouvez commencer le chat web et demander des informations sur ce que vous voulez savoir.
  • Vous aurez la réponse en bavardant seulement. 


  • Sur les réseau sociaux:

Cette compagnie aérienne utilise les différentes plateformes de réseau sociaux. Vous joindre le service client de cette compagnie aérienne sur la plateforme que vous préférez. Visitez les liens qui sont donnés ci dessous:

Facebook 

Instagram 

Twitter



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